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검색결과 : 총 6
[아이디/비밀번호 찾기] 아이디를 분실했습니다. 어떻게 찾나요?
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아이디를 분실 하였을 경우 홈페이지 상단 [로그인] > [아이디/비밀번호 찾기]를 선택 후 아래의 4가지 인증 방법을 통해 찾을 수 있습니다.

1. 내 정보에 등록된 휴대폰 (가입 시 등록한 휴대폰)
2. 내 정보에 등록된 이메일 (가입 시 등록한 이메일 주소)
3. 본인 명의 휴대폰 (가입자 명의의 휴대폰으로 인증)
4. 아이핀 인증

위의 방법들로 인증이 어려우실 경우, [고객센터 1544-8278]로 문의해주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.
[아이디/비밀번호 찾기] 등록된 이메일 주소가 틀릴 경우 비밀번호를 어떻게 확인할 수 있나요?
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가입 시 입력한 이메일 주소가 틀릴 경우에는 임시비밀번호를 전송 받기 어렵습니다.
입력한 이메일 주소가 틀려 비밀번호 확인이 어려우실 경우 [고객센터 1544-8278]로 문의해 주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.
[아이디/비밀번호 찾기] 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 찾나요?
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비밀번호를 분실 하였을 경우 홈페이지 상단 [로그인] > [비밀번호 찾기]를 선택 후 아래의 5가지 인증 방법을 통해 찾을 수 있습니다.

1. 내 정보에 등록된 휴대폰 (가입 시 등록한 휴대폰)
2. 내 정보에 등록된 이메일 (가입 시 등록한 이메일 주소)
3. 전화(ARS) 인증
4. 본인 명의 휴대폰 (가입자 명의의 휴대폰으로 인증)
5. 아이핀 인증

위의 방법들로 인증이 어려우실 경우, [고객센터 1544-8278]로 문의해주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.
[비거래 제재사항] 사이트에 올려놓은 물품들이 사라졌습니다 어떻게 된건가요?
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등록된 물품이 사라지는 경우는 3가지입니다.

1. 등록된 물품에 판매자 또는 구매자가 거래 신청을 하였는데 반응이 없어 거래가 취소된 경우
2. 등록된 물품이 비거래 물품으로 판단되어 삭제된 경우
3. 물품 등록 유지기간이 경과되어 삭제된 경우

당사에서는 자체 모니터링 및 회원의 신고 등을 바탕으로 비거래 물품을 확인하고 있으며 비거래 물품으로 판단될 시 물품 삭제 후 이용정지 처리 하고 있습니다.
[이용제한] 비거래 물품으로 정지 되었는데 어떻게 하나요?
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비거래 물품으로 아이디가 정지 되었을 경우 이용 중지 기간은 판매등록/구매등록 시 로그인 정보창을 통해 안내 됩니다.
이용 중지 기간 동안은 홈페이지 로그인, 고객센터 문의 이외의 모든 서비스를 이용하실 수 없으며, 중지 기간이 만료된 이후 정상 이용 가능합니다.
비거래 등록으로 인한 이용 정지는 누적되며, 차후 동일한 비거래 물품이 등록 될 경우 고의적으로 판단되어 벌점 부과 및 이용 제한 기간이 길어질 수 있습니다.
[이용제한] 로그인 했는데 다시 로그인 하라고 나옵니다.
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먼저 www.itemmania.com 으로 접속 했는지 확인 부탁드립니다.
만약 com 으로 접속했을 경우에도 로그인이 되지 않는다면 아래 방법대로 해 주시기 바랍니다.

일부 유동IP를 사용하거나 방화벽에 Proxy를 여러대 사용할 경우 한번에 로그인 정보를 기억하지 못하고, 여러번 로그인을 요구하는 경우가 나타날 수 있습니다. 로그인이 안되는 이유는 브라우저 설정이 잘못 되었을 경우입니다.

다음과 같이 실행해 보시기를 권장합니다.

1. 쿠키를 받아들이지 않는 것으로 설정되어 있는 경우가 그렇습니다.
이러한 경우에는 익스플로러를 사용하시는 경우 익스플로러의 [도구] >  [인터넷옵션]을 선택하시고 [고급] 탭의 [기본값 복원] 버튼을 클릭하신 후 브라우저를 종료한 뒤 다시 실행하시기 바랍니다.

2. 브라우저에 남아 있는 캐쉬파일로 인해 회원 로그인 화면이 계속 올라올 수 있으니, 익스플로러를 사용하신다면 브라우저의 [도구] > [인터넷옵션] > [일반] > [임시 인터넷 파일] > [파일삭제] 버튼을 클릭합니다.
캐쉬파일이 삭제되었으면 옆의 [설정] 버튼을 클릭하여 [저장된 페이지의 새버전확인] [새페이지를 열때마다] 로 설정하시고 확인하신 뒤 브라우저를 종료합니다.
다시 브라우저를 실행시킨 후 다시한번 접속시도를 해보시기 바랍니다.

3. 보안설정이 높게 설정되어 있어 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
익스플로러를 사용하신다면 [도구-인터넷옵션] > [보안] > [이 영역에 적용할 보안수준] 에서 [보통] 또는 [낮음] 으로 설정되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 [높음] 으로 설정되셨다면 [보통] 이나 [낮음] 으로 설정해 주시기 바랍니다.
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