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FAQ 1:1 상담하기 나의 질문과 답변
[충전] [내전용계좌]와 실시간 계좌이체(자동이체)의 차이점은 무엇입니까?

[내 전용계좌]: 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹, 무통장 입금등으로 마일리지를 충전할 수 있으며 아이템매니아에서 개인에게 부여하는 개인 계좌번호


[실시간 계좌이체(자동이체)]: 금융 시스템을 바탕으로 아이템매니아 홈페이지에서 즉시 마일리지로 충전 가능한 서비스

[출금] 개명은 어떻게 하나요?
[마이룸] > [개인정보-개인정보 수정] > [로그인 정보-이름]에서 [이름변경] 클릭 후 가입자 명의의 휴대폰이나 아이핀 인증 후 직접 개명 처리가 가능합니다.

인증이 완료되면 변경 된 성함으로 자동 수정 처리가 되오니 홈페이지 재로그인 후 확인해 주시면 됩니다.
[출금] 마일리지 출금을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

홈페이지 [마일리지 출금]에서 가입자 명의의 계좌로 출금요청을 하면 해당 계좌로 출금 처리 됩니다.


출금요청 즉시 출금 완료 여부 확인 가능하며 1,000원의 수수료가 부과됩니다.
[결제] 휴대폰으로 마일리지 충전 가능 한가요?
마일리지 충전 수단 중 [휴대폰 ARS] 충전을 통해 마일리지 충전이 가능합니다.
[충전] 문화상품권 충전 시 수수료는 얼마인가요?
문화상품권 충전 시 결제대행업체(PG사)가 부과하는 12%의 수수료가 적용되오니 참고 바랍니다.
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