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검색결과 : 총 5
[서비스이용제한] 아이디를 찾고 싶어요.
a
아이디를 분실 하였을 경우 홈페이지 상단 [로그인] > [아이디 찾기]를 클릭 후 아래 방법으로 찾을 수 있습니다.

1. 내 정보에 등록된 휴대폰으로 찾기
2. 내 정보에 등록된 이메일로 찾기
3. 본인 명의 휴대폰으로 찾기
4. 본인 명의 I-PIN으로 찾기
5. 고객센터로 문의하기
궁금한 내용이 해결되셨나요? 매우도움됨 도움됨 보통 도움안됨 전혀도움안됨
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[서비스이용제한] 비밀번호 분실 했습니다. 어떻게 찾나요?
a
비밀번호를 분실 하였을 경우 홈페이지 상단 [로그인] > [비밀번호번호 찾기] 클릭 후 아래 6가지 방법을 통해 찾을 수 있습니다.

1. 내 정보에 등록된 휴대폰으로 찾기
2. 내 정보에 등록된 이메일로 찾기
3. 내 정보에 등록된 전화(ARS)로 찾기
4. 본인 명의 휴대폰으로 찾기
5. 본인 명의 I-PIN으로 찾기
6. 고객센터로 문의하기


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[서비스이용제한] 일시중지로 확인되는데 어떻게 해야 하나요?
a
일시중지가 된 경우 팝업창을 통해 통화 가능한 연락처를 기재하셔서 [고객센터] > [1:1 상담하기]로 접수해 주시거나 고객센터(1544-8278)로 문의해 주시면 통화 후 조치를 취해드리고 있습니다.
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[서비스이용제한] 연락처허위로 정지 되었다고 합니다. 어떻게 하나요?
a
아이템매니아 이용 시 휴대폰 명의확인 및 자택 연락처 확인이 되지 않을 경우 일시 중지 처리가 됩니다.

통화 가능한 연락처를 [고객센터] > [1:1 상담하기] > [이용관련]로 남겨주시면 정확한 정보 확인 후 이용 가능하도록 도움을 드리겠습니다.
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[서비스이용제한] 로그인 했는데 다시 로그인 하라고 나옵니다.
a

먼저 www.itemmania.com 으로 접속 했는지 확인 부탁드립니다.
만약 com 으로 접속했을 경우에도 로그인이 되지 않는다면 아래 방법대로 해 주시기 바랍니다.

일부 유동IP를 사용하거나 방화벽에 Proxy를 여러대 사용할 경우 한번에 로그인 정보를 기억하지 못하고, 여러번 로그인을 요구하는 경우가 나타날 수 있습니다. 로그인이 안되는 이유는 브라우저 설정이 잘못 되었을 경우입니다.

다음과 같이 실행해 보시기를 권장합니다.

1. 쿠키를 받아들이지 않는 것으로 설정되어 있는 경우가 그렇습니다.
이러한 경우에는 익스플로러를 사용하시는 경우 익스플로러의 [도구] >  [인터넷옵션]을 선택하시고 [고급] 탭의 [기본값 복원] 버튼을 클릭하신 후 브라우저를 종료한 뒤 다시 실행하시기 바랍니다.

2. 브라우저에 남아 있는 캐쉬파일로 인해 회원 로그인 화면이 계속 올라올 수 있으니, 익스플로러를 사용하신다면 브라우저의 [도구] > [인터넷옵션] > [일반] > [임시 인터넷 파일] > [파일삭제] 버튼을 클릭합니다.
캐쉬파일이 삭제되었으면 옆의 [설정] 버튼을 클릭하여 [저장된 페이지의 새버전확인] [새페이지를 열때마다] 로 설정하시고 확인하신 뒤 브라우저를 종료합니다.
다시 브라우저를 실행시킨 후 다시한번 접속시도를 해보시기 바랍니다.

3. 보안설정이 높게 설정되어 있어 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
익스플로러를 사용하신다면 [도구-인터넷옵션] > [보안] > [이 영역에 적용할 보안수준] 에서 [보통] 또는 [낮음] 으로 설정되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 [높음] 으로 설정되셨다면 [보통] 이나 [낮음] 으로 설정해 주시기 바랍니다.

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